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Description
Sicher und sympathisch beim Kunden auftretenMehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef! Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare fr Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag fr Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche "Don'ts!" es gibt und was besonders gut ankommt. Bereits
Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef! Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche "Don'ts!" es gibt und was besonders gut ankommt. Bereits über 6.000 begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer "Arbeitsalltag"! Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk.
| EAN: | 9783778317419 |
| Farbverschnitt: | Generell werden die Bücher ohne Farbverschnitt geliefert, auch wenn die Abbildungen einen Farbverschnitt zeigen. |
| Auflage: | 7., erweiterte Auflage, 24007 |
| Erscheinungsjahr: | 12.08.2024 |
| Produktform: | Kartoniert |
| Autoren: | Simonis, Umberta Andrea |
| Auflage/Ausgabe: | 7., erweiterte Auflage |
| Seitenzahl/Blattzahl: | 96 |
| Keyword: | Ausbildung im Handwerk; Auszubildende im Handwerk; Azubi im Handwerk; Handwerk; Handwerk-Azubi; Handwerker-Knigge; Höflichkeit; Kundenorientierung; Kundenservice; Pünktlichkeit; gutes Benehmen |
| Fachschema: | Handwerk / Berufsbezogenes Schulbuch |
| Fachkategorie: | Unterricht und Didaktik: Berufsausbildung |
| Länge: | 238 mm |
| Breite: | 168 mm |
| Höhe: | 7 mm |
| Gewicht: | 288 gr |
| Genre: | Schule und Lernen |
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